為加強我市水表、電能表和燃?xì)獗恚ㄒ韵潞喎Q民用“三表”)計量監(jiān)督管理,規(guī)范供水、供電、供氣公用企業(yè)收費,維護消費者合法權(quán)益,周口市市場監(jiān)督管理局開展水電氣計量和收費問題綜合整治,公開征集居民水電氣計量不準(zhǔn)確、收費不規(guī)范問題線索。
一、整治內(nèi)容 1.安裝使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超過檢定周期的計量器具。2. 擅自改動、拆裝水電氣計量裝置,破壞計量器具準(zhǔn)確度,致使計量不準(zhǔn)確的。3. 利用民用“三表”計量作弊的。4.違規(guī)估抄或錯抄、少計或多計用量的。5.不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的。6.在水電氣價格之外擅自設(shè)立收費項目、加收費用或變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)的。7.不按規(guī)定明碼標(biāo)價,價外加價或捆綁收費等違反明碼標(biāo)價規(guī)定的。8.相互串通,操縱水電氣市場價格,損害消費者合法權(quán)益的。9.其他違反計量法律法規(guī)、價格法律法規(guī)的違法行為。
二、投訴舉報方式 1.電話舉報:撥打12315(消費者投訴熱線)。2.舉報郵箱:zksjjlk@163.com。3.信件郵寄地址:周口市川匯區(qū)太昊路東段周口市市場監(jiān)督管理局403室。為便于核實情況,請注明聯(lián)系人及聯(lián)系方式,我們將對舉報人信息嚴(yán)格保密。
三、投訴受理處置 收到問題線索后,我們將對問題線索進行調(diào)查核實,協(xié)調(diào)解決。歡迎廣大群眾如實反映、積極提供問題線索。
特此公告
周口市市場監(jiān)督管理局
2025年5月1日