2025年04月21日
項城市
□通訊員 韓會君
本報訊 近日，項城市交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊約談轄區(qū)內(nèi)韻達、極兔等快遞企業(yè)負責(zé)人，旨在堅決整治農(nóng)村快遞末端服務(wù)突出問題。
執(zhí)法人員向快遞企業(yè)負責(zé)人通報了項城市農(nóng)村快遞末端服務(wù)存在的突出問題，要求各快遞企業(yè)要深刻認(rèn)識到農(nóng)村快遞末端服務(wù)突出問題的危害性以及開展專項整治工作的重要性，堅決杜絕侵害消費者合法權(quán)益的行為發(fā)生。
執(zhí)法人員強調(diào)，各快遞企業(yè)要嚴(yán)格落實主體責(zé)任，強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行快遞服務(wù)公示制度。要以村、社區(qū)為單元，明確服務(wù)地域及投遞深度，杜絕未經(jīng)公示擅自縮小服務(wù)范圍。要規(guī)范末端服務(wù)流程，確?？爝f服務(wù)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)透明公開，嚴(yán)禁以任何形式向收件人加收費用。要建立快件代取身份核驗機制，堅決整治虛假簽收、強制投柜等損害用戶權(quán)益的行為。
